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毕节商家实体店如何利用微信转型互联网
发布日期:2019-08-08 阅读次数: 字体大小:

经常有网友通过站内私信提问:“实体店如何利用互联网做营销?”这个周末难得有空,在这里系统的解答一下问题,再给一些适合中小微商户、并且可以落地实操的方法。

互联网营销,自PC(桌面电脑)时代就已经兴起,只是那个时候网络技术还不够发达,不像今天移动互联网时代,网络营销对传统营销的冲击是碾压级的;能居安思危、未雨绸缪的商人早就做大了,所以,现在小微实体商户感觉生意特别难,看不到希望的那种难。

我接触过数百家不同行业的中小型实体店,抛开产品、服务、地段、人文特点等等自身因素外,我今天分享两个最痛点、也是问题最集中、对生意影响比较大的点:信息传播、获取新用户。

举个例子说:一家新开的面包店,从开业第一天起,你的打折、买赠信息,一天、一周、一个月,能送达到多少用户手上,我们的行话叫“信息触达”,你的商业信息如果不能高效、低成本的触达用户,那么你的营收平衡周期就会拉长,人效、坪效、资金效率都会变低。所以,实体店解决“信息传播”问题很重要

怎么解决后面会讲,我们先继续第二个问题点:获取新用户!

老客户愿不愿意来,取决于你的产品、服务、价格等等因素,这些问题实体店自己都能解决;但大多数实体店获取新客户的方式,基本依赖自然流量,也就是说,地段差一点、天气差一点,你的生意就变得很难。所以,实体店解决“获取新用户”问题也很重要

大多数中小商户,只要能解决以上两点问题,不敢说你日进斗金,起码领跑同业肯定是没问题的。下面我分享一个利用个人微信号、微信公众号相结合的、普通小商户都能轻松搞定的方法。

支付宝红包我想没有谁不知道或者没领过吧:好友A发给你一个支付宝红包的链接,你点开领到了5块钱店铺红包,找个小店买两瓶可乐,抵用后只花了一块,开心的不行,赶紧又分享给其他人;而A因为你领取并消费了5元店铺红包,A自己也获得了等额的店铺红包,A去小店买了瓶青岛啤酒,等于免费白喝,也爽的不要不要的,再不停的把红包链接分享给更多的朋友;这样的事情在中国大地上每一分钟都在上演着,已经做了小老板的你,领悟到了其中的商业奥妙吗?

昨天我们分享的微信裂变的几个要素,第一个就是“设置营销诱饵”,而支付宝红包就是最直接的营销诱饵了,立刻可以当现金使用;随便找个小店都可以使用,这是参与门槛低;“赠一得一”的设计是基于“利他思维”,我分享给你红包活动是让你得利,解决了分享人的社交体面度的问题;所以,面子也有了,利益也有了,手机点一下又很方便,所以支付宝红包想不火爆都不行。人人都在转发分享,人人都在得利,大多数人看到,都会毫不犹疑的加入进来。支付宝就是这样利用“营销诱饵”+“利他思维”+“小软件”,就解决了信息传播的问题;当然,如果你还没注册支付宝,是个新用户,你会不会参与进来,这个问题我想已经不用讨论了对吧!

下面我把这套营销逻辑,复制到一个实体店做案例,推演一下看看是否可以借鉴:

一、案例背景:

一家新开的茶饮店,同一条街上好几家,假定口味、价格这些基本因素都相同,那么老店的生意肯定比新店好;而茶饮店有个怪现象,越排队的店,客人就越多,反之,越没人的店,就越没生意;可想而知新店有多煎熬。

二、营销方案:

1、利用门店的天然流量,做“1元秒杀特饮”活动,是真的每杯1元没有套路,和正常售卖的产品一样,不同的是,需要扫码分享送给好友一杯;

就套用支付宝红包赠一得一的逻辑,送给朋友一杯“1元秒杀特饮”,分享人就能得到相同的一杯“1元秒杀特饮”;我相信大多数顾客都抵挡不住“用一次分享换取省下十几块钱”,这样门店的茶饮海报就会源源不断的被到店的顾客分享到自己的朋友圈,信息快速传播的问题就解决了;

2、每杯茶饮的材料成本大约3块钱(成本数据不一定准确),也就是说,商家为“获取每个新用户”支付2元的获客成本;假定每天200杯这样的特饮被售卖,背后就意味着每天可以积累200位新用户在未来某一天会到店;如果你的产品品质没有问题,那么新客户就会变成老客户,依然用1元特饮给你带来自己的微信好友;相比起每天400元的获客成本,商家可以在更短的周期内获得足够实现盈利的客流量,获取新用户的问题也得以解决;

三、落地实操:

1、所需条件:1)在微信公众平台申请一个企业服务号,做认证,300元;2)注册【裂变狮-赠一得一】裂变软件账号;3)一个微信号,需要实名认证并绑银行卡,每月8元电话卡月租;

2、操作流程:1)在裂变软件后台,绑定公众号;2)设置活动参数,填写活动时间、规则、海报等等信息;3)制作海报易拉宝,陈列在店门口醒目位置,店员不忙的时候也可以主动向路过的用户推荐1元秒杀特饮的活动;

3、活动路径:1)A用户扫码关注公众号,系统弹出专属海报;2)A用户用海报邀请好友B扫码参与,AB各领取一张特饮券,支付1元;3)A现场兑换1杯,店员扫码核销特饮券;B在未来某个时间会到店兑换;

备注:A和B二次消费,仍需要为门店邀请C和D才可以继续享受1元特饮,这样就可以源源不断为门店推荐新用户;

四、其他:

1、同行的用户AB现场互邀,会削弱拉新活动的效果,可以用“A券立即生效、B券次日生效”的规则,来规避同行的用户现场互邀;这样的规则AB就需要各自邀请好友,实现双倍的拉新效果;

2、未来老客户如果没有新用户介绍了,如何留存:正价购买的用户,每次购买后,赠送1张几元的电子抵用券,这样用户下次仍有很大的可能回到你这里购买;既不用公开降价,又让老客户有一种特权的优越感;

3、如果每天到店的数量已经趋于饱和,这时候就可以削弱活动的力度,降低获客成本,增加门店的收益;

4、茶饮店这类是典型的“固定成本高、边际成本低“的行业,大量的客流量可以摊薄固定成本;这套营销方案,对于这个类型的服务型行业,像餐饮、美容美发、汽车服务等等业态基本都适用(房租、人工为固定成本,每增加1位新用户而支出的成本为边际成本)。

对以上有不懂的小伙伴,可以在留言区提问;不知不觉已经写到凌晨,希望今天的分享能帮助那些挣扎在困境中的实体店小伙伴们,早日学会互联网营销。愿意把今天的文章分享给更多小伙伴的,可以给我发站内信,每人送一个免费的【赠一得一】裂变软件体验账号。

 

我是七十六狮,裂变狮的创始人,专注于移动互联网营销、裂变增长领域,希望学习这些知识的小伙伴,可以留意我们的更新,希望我的所学对大家有帮助。